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Communication Center (Buzz INCC)
4 mercados

Quiénes somos

Un mundo más amplio de posibilidades.

Buzz INCC está construyendo una red BPO donde las empresas globales reciben soporte confiable y las personas talentosas encuentran un camino real hacia la fuerza laboral global.

Crecemos desde Estados Unidos, Haití, Burkina Faso y República Dominicana, con la visión de conectar a más de 100.000 profesionales capacitados con oportunidades.

Nuestro norte

Hacer que el trabajo global se sienta más cercano.

Creemos que la externalización puede ser un intercambio genuino de valor: mejor servicio para los clientes, más enfoque para las empresas y más puertas abiertas para las personas listas para crecer.

Vea nuestra red conectada ↗

350+

miembros del personal

Nuestro impacto

350+ personas. Una misión que va más allá del servicio.

Buzz INCC es una empresa dedicada al cambio socioeconómico. Cada servicio que se externaliza con nosotros crea otro empleo para las personas en Haití, Burkina Faso, República Dominicana y Estados Unidos.

Especialista de soporte de Buzz INCC trabajando
Authentic Buzz INCC team photography

Las personas detrás del trabajo

La capacidad comienza con la confianza.

Los equipos capacitados y cercanos al cliente dan a cada operación una presencia más humana, desde la primera conversación hasta el siguiente resultado.

Conozca nuestras ubicaciones ↗

Las personas detrás del trabajo

Nuestro equipo

Una mirada cercana a las personas que aportan cuidado, enfoque y constancia a cada conversación con el cliente.

Retrato del equipo de Buzz INCC durante la celebración del 18 de mayo
Retrato de equipo
Estación de trabajo de tres agentes en Buzz INCC
Estación de trabajo de tres agentes
Miembros del equipo de Buzz INCC celebrando juntos el 18 de mayo
Unidad de equipo
Agente de soporte de Buzz INCC dando un pulgar arriba
Agente de soporte dando un pulgar arriba
Dos miembros del equipo de Buzz INCC celebrando el 18 de mayo
Celebración de dos personas
Agente de Buzz INCC trabajando en su estación
Agente trabajando en su estación
Retrato grupal del equipo de Buzz INCC durante la celebración del 18 de mayo
Retrato grupal
Agente sonriente de Buzz INCC en su estación de trabajo
Agente sonriente en su estación de trabajo
Operaciones del call center Prunier durante la celebración del 18 de mayo
Operaciones del call center Prunier
Tres miembros del equipo de Buzz INCC posando durante la celebración del 18 de mayo
Retrato de equipo de tres personas

Nuestros valores fundamentales

RAPID GROWTH

Los valores que nos impulsan: éxito para nuestros clientes y cambio socioeconómico a través de oportunidades de trabajo significativas.

01

Perseverancia

Seguimos adelante hasta que el resultado sea útil para el cliente y abra nuevas oportunidades.

02

Responsabilidad

Respondemos por nuestra palabra, comunicamos con claridad y cuidamos la confianza recibida.

03

Personas

La dignidad humana y el desarrollo del talento son parte esencial del modelo BPO.

04

Integridad

La verdad, la honestidad y la sinceridad guían cada decisión y relación.

05

Disciplina

Los procesos consistentes y la formación atenta convierten las buenas intenciones en servicio confiable.

06

Crecimiento

Creamos capacidad para los clientes y caminos de progreso para nuestros equipos.

07

Responsabilidad colectiva

Cada rol contribuye a los resultados del cliente y al cambio socioeconómico que el trabajo puede generar.

08

Originalidad

Buscamos soluciones más útiles y eficaces, conectadas con la realidad de cada brief.

09

Alcance mundial

Conectamos mercados, idiomas y husos horarios para dar más alcance a las empresas.

10

Confianza

Ganamos confianza con constancia, franqueza y calidad en cada interacción.

11

Historia

Nuestra historia entre Haití, Burkina Faso, República Dominicana y Estados Unidos mantiene la oportunidad en el centro.