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Communication Center (Buzz INCC)
4 marchés

Qui nous sommes

Un monde plus vaste de possibilités.

Buzz INCC construit un réseau BPO où les entreprises mondiales bénéficient d’un support fiable et où les talents trouvent une véritable voie vers l’économie mondiale.

Nous grandissons depuis les États-Unis, Haïti, le Burkina Faso et la République dominicaine, avec la vision de connecter plus de 100 000 professionnels qualifiés aux opportunités.

Notre cap

Rendre le travail mondial plus proche.

Nous croyons que l’externalisation peut être un véritable échange de valeur : un meilleur service pour les clients, plus de concentration pour les entreprises et davantage de portes ouvertes pour les personnes prêtes à grandir.

Voir notre réseau connecté ↗

350+

membres du personnel

Notre impact

350+ personnes. Une mission qui dépasse le service.

Buzz INCC est une entreprise de changement socio-économique. Chaque service externalisé chez nous crée un emploi de plus pour les personnes en Haïti, au Burkina Faso, en République dominicaine et aux États-Unis.

Spécialiste du support Buzz INCC au travail
Authentic Buzz INCC team photography

Les personnes derrière le travail

La capacité commence par la confiance.

Des équipes qualifiées et proches du client donnent à chaque opération une présence plus humaine, du premier échange au prochain résultat.

Découvrir nos implantations ↗

Les personnes derrière le travail

Notre équipe

Un aperçu des personnes qui apportent attention, concentration et constance à chaque échange client.

Portrait de l'équipe Buzz INCC pendant la célébration du 18 mai
Portrait d'équipe
Poste de travail à trois agents chez Buzz INCC
Poste de travail à trois agents
Membres de l'équipe Buzz INCC réunis pour célébrer le 18 mai
Unité d'équipe
Agent de support Buzz INCC montrant son pouce
Agent de support montrant son pouce
Deux membres de l'équipe Buzz INCC célébrant le 18 mai
Célébration à deux
Agente Buzz INCC travaillant à son poste
Agente travaillant à son poste
Portrait de groupe de l'équipe Buzz INCC lors de la célébration du 18 mai
Portrait de groupe
Agente Buzz INCC souriante à son poste de travail
Agente souriante à son poste de travail
Opérations du centre d’appels Prunier pendant la célébration du 18 mai
Opérations du centre d’appels Prunier
Trois membres de l'équipe Buzz INCC posant pendant la célébration du 18 mai
Portrait d'équipe de trois personnes

Nos valeurs fondamentales

RAPID GROWTH

Les valeurs qui nous animent : réussir avec nos clients tout en transformant le travail en changement socio-économique durable.

01

Persévérance

Nous restons engagés jusqu’à ce que le résultat soit utile au client et créateur d’opportunités.

02

Responsabilité

Nous tenons parole, communiquons clairement et protégeons la confiance placée dans nos opérations.

03

Personnes

Nous faisons de la dignité humaine et du développement des talents une partie du modèle BPO.

04

Intégrité

La vérité, l’honnêteté et la sincérité guident chaque décision et chaque relation.

05

Discipline

Des processus constants et une formation attentive transforment les bonnes intentions en service fiable.

06

Croissance

Nous créons de la capacité pour les clients et des parcours de progression pour nos équipes.

07

Responsabilité collective

Chaque rôle contribue aux résultats des clients et au changement socio-économique que le travail peut soutenir.

08

Originalité

Nous cherchons des solutions plus justes et plus efficaces, ancrées dans la réalité du brief.

09

À l’échelle mondiale

Nous relions marchés, langues et fuseaux horaires pour donner plus de portée aux entreprises.

10

Confiance

Nous gagnons la confiance par la constance, la franchise et la qualité de chaque interaction.

11

Histoire

Notre histoire entre Haïti, le Burkina Faso, la République dominicaine et les États-Unis garde l’opportunité au centre.